【ユーザー様専用】 ●遠隔システムサポートは、インターネット経由で敏速に不具合を修復し、ストレスフリーな使用環境を整えます。 ・ソフトウェアのエラー、不具合の修正 ・データの定期的なバックアップ などにご利用戴けます ●殆どのシステムエラーはインターネット経由で修復可能です。エラーメッセージなどが表示された際は、スクリーンショット（画像）を添えてメールでご連絡ください。 ●エラーの画像を撮影した後は専用パソコンをシャットダウンし、そのままの状態でお待ちください。エラーの複雑化を避けるため、ファイル等に触らないでください。 ●保証期間中の不具合は無償で対応を行います。保証期間後は内容によって金額が異なります。ご購入前にメールでお問い合わせください。 ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ ※システムの早期問題解決を目的としたサービスです。以下にあてはまる場合は対応致しかねますのでご了承ください。 ・事実確認に非協力的な行為 ・過度な説明や議論を求める行為 ・第三者の介入や外部の判断を持ち込む行為 ・当店の対処方針や対処方法に理解のない行為 ・ホームセラピーシステム以外のアプリ等がインストールされているなど、利用規約に反する行為 ・その他、本サービスの運営・進行を妨げるおそれのある行為