オンライン研修・オンラインサポート利用規約(2022年2月28日更新)
オンライン研修・オンラインサポート利用規約
(契約の成立)
ホームセラピーシステムズ(以下「HTS」という。)は、
HTSが運営するオンライン研修・オンラインサポート(以下「本サービス」という。)を利用することに関して、オンライン研修・オンラインサポート利用規約(以下「本規約」という。)を定めます。
本サービスの利用をお申込みいただく場合、事前に本規約をご一読いただき、それぞれの項目にご同意いただくものとし、本サービスの申込みを行った時点で、本規約の内容を承諾いただいたものとみなします。
第1条 (適用範囲)
本規約は、HTS(以下「乙」という。)がお客様(以下、甲という)に提供するオンライン研修・オンラインサポート(遠隔システムサポートを含む)に対して適用されます。
第2条 (本規約に基づく同意)
乙により本サービスの利用が認められた甲は、本サービスの申込みをもって、本規約を確認し本規約の内容に同意したものとみなします。
第3条 (外部サービスの利用)
1.本サービスはWeb会議システム等の外部サービス(以下「外部サービス」という。)を用いて実施されます。使用する外部サービスの採択や運用方法については、乙が決定するものとします。
2.甲は、本サービスを利用するために必要なインターネット等の安定した通信回線を、自己の責任と費用負担において自宅等の安全な環境に準備し、乙が決定したWeb会議システムを使用して本サービスの利用が可能な状態におくものとします。
3.本サービスが乙の指定する外部サービスおよび乙が当該外部サービス業者との間で交わしたライセンス契約に基づく利用により実施される場合、甲は、下記の事項を確認し、了承するものとします。
(1) 本規約以外に、外部サービスの運営者が別途定める各規約、ガイドラインを遵守すること。
(2) 乙がサービスの品質保持・向上等を目的として録音・録画等を行い、乙が当該録音・録画・チャットの履歴等の記録を監視及び保管できること。
(3) 乙が利用者に対して本サービスの実施に関する電子メールによる通知、アンケート等を実施することができること。
(4) 個人情報を除く収集データは、乙が運用する各メディアのコンテンツ制作、集計・分析等に用いることができること。
(5)乙が利用者の利用状況等について分析および資料作成を行い、公開できること。
(6) 利用者が本規約に違反した場合、違反内容や違反が行われた記録等を甲に開示できること。
第4条 (禁止事項)
1.甲は、自らまたは甲および乙以外の自然人もしくは法人等(以下「第三者」という。)をして、本サービスの利用前、利用中、利用後を問わず、以下の各号の内容に該当する行為を行ってはならず、または行わせることもできません。
(1) 本サービスの録画、録音、スクリーンショット撮影、写真撮影、またはそれに準ずる行為(ソフトウェア等を介し、音声・画像・動画等ダウンロードする行為等を含む)
(2) 本サービスにおいて使用される全情報の複写、複製、転載、引用、編集、改変、翻訳、翻案、配信、または第三者へ開示等をする行為
(3) 乙、他の利用者または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、その他の権利または利益を侵害し、またはそれらのおそれのある行為
(4)本サービス利用申込者本人以外の同席
(5) 乙、本サービスのプログラム、講義を担当する講師または他の利用者を誹謗中傷し、または名誉もしくは信用を棄損する行為
(6) コンピュータ・ウィルス、マルウェア等、その他有害なプログラムを含む情報を本サービスに関連して送信する行為
(7) 乙または甲より配布された本サービスを利用するためのURLまたは個別のID・パスワード等を第三者に配布、貸与、譲渡、売買、または名義変更する行為
(8) 乙から配布された本サービスを利用するためのURLまたは個別のID・パスワード等を利用し、利用者以外の者が利用者に成りすます行為
(9) 乙の事前の書面による承諾なく、営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為
(10) 事実確認に非協力的な行為、過度な説明や議論を求める行為、当店の対処方針や提示した対処方法に理解のない行為、部外者による介入や外部の判断を持ち込む行為、その他問題解決を妨げる行為
(11) 上記各号の他、法令もしくは公序良俗に違反し、または他人に不利益を与える行為、または本サービスの運営・進行を妨げるおそれのある行為、または合理的な理由により乙が不適切と判断する行為
2.乙は、甲または利用者の行為が前項の各号いずれかに該当すると判断した場合は、甲および利用者への事前の通知なしに、行為者に対する本サービスの中断および中止、その他乙が適当と判断する措置を講ずることができるものとします。
3.甲または利用者が本規約に違反したことにより、乙が何らかの損害を被った場合、乙は甲に対し相応の損害賠償請求その他法的措置をとることができるものとします。
第5条 (免責事項)
1.甲または利用者のインターネット回線等の環境、その他情報機器の状態、または乙の予期せぬ理由により、コンテンツの中断、速度低下、障害、停止もしくは利用不能、または中止等の事態等が発生した場合、これにより生じた甲および利用者の損害または不利益について乙は一切の責任を負わないものとします。
2.本サービスの実施において利用する外部サービスに関する相談、問い合わせ等について、乙は一切対応する義務を負いません。
3.外部サービスの不具合、サービス提供の中断もしくは停止、仕様変更、または本サービスとの連携の停止等が生じた場合、これにより生じた甲および利用者の損害または不利益について乙は一切の責任を負いません。
4.本サービスの実施に関連して利用者が他の利用者または第三者との間で生じた取引、連絡および紛争等について、乙は一切の責任を負いません。
5.第3条3項に基づき乙が行った措置により、甲または利用者が被った損害または不利益について、これにより生じた甲および利用者の損害または不利益について乙は一切の責任を負わないものとします。
6.乙は、以下の各号に該当する場合に、甲および利用者に事前に通知することなく本サービスを中止または中断することができます。この場合、これにより生じた甲および利用者の損害または不利益について、乙は一切の責任を負わないものとします。
(1) 乙が相当と認める安全対策を講じたにもかかわらず、通信機器、通信回線またはシステム等に障害が生じ停止した場合
(2) 乙が相当と認める安全対策を講じたにもかかわらず、防御が困難な第三者からの不正アクセスハッキング等のセキュリティ事故が発生した場合
(3) 災害・事変、裁判所等公的機関の措置等のやむをえない事由が生じた場合
(4) その他、乙が停止又は中断を必要と判断した場合
本サービスの開始後に発生したハードウェア機器、ソフトウェア等の機能の不具合等について、乙は一切の責任を負いません。
7.本サービスの目的は、他の診断及び治療的なアプローチを補完する知識の伝達であり、それらに取って代わるものではありません。また、医師法・薬機法などの諸法規の範囲外における日常的な健康管理を対象とし、甲の意思によって実行される健康管理のためのツールとして使用されるものです。
8.本サービスを使用することについて、またその結果について、製造元、開発者、販売者などが推奨やいかなる保証をするものではありません。
9.本サービスの使用により利用者または購入者が直接的または間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、当店は一切の責任を負いません。
10.本サービスに申込むことにより、当店ウェブサイトに記載されている免責事項、保証規定、注意事項、利用規約に同意したものとみなされます。
第6条 (本規約の変更)
1.乙は必要に応じて本規約の内容の全部または一部を告知なく変更できるものとします。
2.甲乙間での本規約に基づく契約の締結後、前項の変更を行う場合、乙は変更内容を乙のWebサイト(URL:https://hometherapysys.com/ )に掲載することにより利用者への通知とします。乙が適当と判断する方法にて通知できるものとし、その時点から甲および利用者と乙との間で、変更後の本規約の効力が生じるものとします。
3.甲および利用者が、本規約の変更の効力が生じた後に本サービスを利用する場合には、変更後の本規約に記載されている内容を確認し、変更後の本規約の内容に同意したものとします。
キャンセルポリシー
[体験会・説明会]
・お客様都合のキャンセル
お客様のご都合による説明会のキャンセルは下記キャンセル料に加え、交通費、宿泊費、会場等のキャンセル料(手数料含む)、その他発生するすべての実費相当額を申し受けます。
(1) 開催日の3日前まで:無料
(2) 開催日の前日・当日:開催料金の100%
(3) 連絡なしの不参加:開催料金の100%
・開催日時の変更・中止
当店の都合により体験会・説明会日時を変更・中止する場合は、急病などやむを得ない場合を除き、原則として開催の7日前までに事務局よりメールでご連絡いたします。中止された場合の参加費は全額返金いたします。
当店から日時変更または中止のご連絡を行わない限り、交通機関の乱れ等でご参加いただけなかった場合もお客さま都合でのキャンセルとなり、キャンセル料の対象となります。
[オンライン研修]
オンライン研修にお申し込み後のキャンセル・返金は対応しておりません。日程の変更はHTS Workshop & Seminars 事務局までご連絡ください。
お客様のご都合によりオンライン研修の日程を変更する場合は、以下の手数料を申し受けます。変更の受付時間は、当店の営業日(土曜日、日曜日、祝日、および当店が定める休日を除いた日)の10:00から16:00とします。
(1) 受講日の前日まで:無料
(2) 受講日の当日:研修料金の100%
(3) 連絡なしの不参加:研修料金の100%
・開催日時の変更・中止
当店の都合によりオンライン研修日時を変更・中止する場合は、急病などやむを得ない場合を除き、原則として開催の7日前までに事務局よりメールでご連絡いたします。中止された場合の参加費は全額返金いたします。