［注意喚起］メタセラピー機器の購入をご検討中のお客様へ
※この記事は、お客様の目にとまりやすくするため定期的に日付を更新しています。
［2024年4月12日：公開］
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近年、メタセラピー機器販売の詐欺サイトや偽物が横行し、当店にも被害にあわれた方々からのお問い合わせが急増しました。当店では、被害者様にご協力をいただき調査を進めてまいりましたが、現在把握している典型的なケースは以下のとおりとなります。
・詐欺サイト：架空の情報で販売者や商品がつくられているショップ。市場価格と比べて極端に安価。購入しても商品は届かない。
・不良品・偽物：商品は届くが正確な測定・ケアが行えない、精度が著しく低い、機能が使えないなど。商品画像や機器の形状だけではスペックが把握できないため、一般消費者には判断が難しい。
・保証・サポートがない：マニュアル・動画・サポート・研修・保証付き商品として販売されているが、実際には情報が不十分、質問への回答が曖昧、修理対応してもらえない、修理費が非常に高額など。購入後しばらくしてから、販売側と連絡が取れなくなったケースも多い。
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●メタセラピー機器の購入をご検討中のお客様には、デバイス購入における判断のポイントとして以下を推奨させていただいております。
・販売者の身元情報を公開・開示している。販売歴が長い。
・保証規定・利用規約・サポート内容が明確で、商品購入前に確認できる。
・アフターサービス、サポート体制が整っている。デバイスの修理対応を適切な価格で提供している。
・売って終わりではなく、学び続けられる研修制度を設けている。※簡易な研修のみの場合は注意が必要
・施術者層・サービス提供者に長く愛用され、実績を踏まえた信頼を得ている。
・体験会などを通じて体感を確認したり、購入前の疑問をクリアにする場が提供されている。
・検討中の機器を所有しているユーザーから意見を聞く、商品レビューを確認する、メタセラピー機器に詳しい第三者の意見を聞くなどして、お客様ご自身にて慎重にご検討いただくことが望ましい。
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●他社製のメタセラピー機器の精度測定調査は終了し、新規の受付は行っておりません。また、デバイスの外観からは正確な判断が行えないため、画像をお送りいただきましてもご回答致しかねますことをご了承ください。
●ホームセラピーシステム以外のメタセラピー機器は、いかなる理由におきましても保証やサポートの対象外となります。お買い求めの際はご注意くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。